7月24日下午,PayPal大中华区业务总监张臣在第七届ChinaJoy展会期间接受新浪科技专访时表示,SNS社区并不是盈利的工具,只是一个媒介,只是一个手段。但是通过这个媒介和手段,一定能够通过SNS去盈利的。
以下为采访实录:
新浪科技:各位新浪科技的网友大家好,现在我们很高兴请到的是来自PayPal大中华区业务总监张臣先生来给我们做一个简单的交流。
张先生,在今天这样一个Chinajoy的展会上,您看到了网游公司怎样一些新的变化?比如在海外市场方面?
张臣:事实上现在来看跟前两年相比,现在的网游公司的眼光和以前不一样了。现在在国内打造一款百万用户级别的游戏相当难。很多网游公司已经把自己的眼光放到海外市场上,因为毕竟国内的网络游戏用户和海外全球的网络用户的数量相比来说,还是全球的网络用户数量更多。这是一方面。
第二,在国外电子商务市场环境比较成熟,我们很多海外用户、海外游戏玩家更愿意在线上游戏中投入一些金钱和物力。早先国内比较知名的网游公司,像金山、完美一些游戏研发型的企业,他们早先一步已经跨出国内走向海外市场。像完美、网龙、金山这些公司,完美在海外就有美国自己的运营中心,而且也实现了非常大幅度的盈利。完美去年一款游戏上线就已经养活自己了。今年是三款游戏上线,已经实现大大超过预期的盈利。而我发现现在国内很多网游企业,像盛大、巨人这些网游的领头羊也嗅到了海外商机上市的机会,纷纷走向海外。最明显的例子,像刚上市的畅游、盛大,主动找到PayPal,和PayPal谈合作。因为我们的网络游戏公司走向海外无非两条路,一条是走线下海外代理商的模式,可能利润上会有一些分成和瓜分。另外一方面,自己投入一些精力、人力、物力打造电子商务平台,打造一个在线支付的平台。一个好的支付渠道和一个好的支付方式是所有想走向海外的网游公司所关心的。肯定要选一家比较值得信赖的,而且有成熟应用的案例的公司。实际上PayPal就是一家首选,PayPal在海外第三方支付平台已经占到基本上是接近90%的市场份额,绝大多数欧洲还有美国像澳大利亚地区的用户都首选用PayPal的方式去支付,因为跟VISA、mastercard相比,它更多能保护客户的一些隐私,海外用户其实对个人隐私还是蛮关注的。
另外一块就是它的便捷性。很多用户用PayPal进行网络游戏充值和支付的时候,Player的利益更能得到一些保护。而且PayPal其实不仅仅是一家支付型的online支付公司,我们现在讲究一个概念,打造一个整体化电子商务平台。我们帮我们的客户不仅在海外提供一个支付的平台,我们更多是帮我们的客户提供海外的品牌宣传的渠道。另外一方面,我们帮我们的客户解决一些海外在线销售的问题。最重要所有网游公司选择我们的原因,不仅仅是PayPal种种的优点,更重要是PayPal在海外有巨大的客户群体。所以,通过好的电子支付平台和网游向海外出口的商业模式的结合,也是目前MMOG网游行业这一块新的热点方向,也是我们网游公司新的盈利的空间。在将来会有更大的发展前景。
新浪科技:刚才您提到了非常美好的前景,目前在中国市场合作的情况或者是一些业务开拓上具体的进展能不能给我们介绍一下。
张臣:我可以透露一下。事实上完美和网龙、金山已经是PayPal的合作用户。像完美已经跟PayPal合作了一年多,金山也是一样,金山是在澳大利亚市场,完美是在北美市场,在独立运营的海外市场上,大大超出预期的盈利。在这个行业里,看到已有先人的步伐,很多人会追寻着这个步伐,去找这样一个成功的模式,现在开心网也有很多copy的模式。国内像盛大、畅游、巨人也跟PayPal洽谈合作,包括腾讯Q币的充值业务,都在找我们谈合作。不出意外,如果在今年年底,可能这些网游的领头羊们都会跟PayPal达成海外战略的一些合作关系。这也是未来发展的一个趋势,毕竟我相信每一个网游公司都希望所有的客户群体能抓在自己手上,所有的利润能抓在自己手上,而不是被海外的代理商所控制、瓜分。
如何去打造一个好的解决方案,是PayPal更关心以至于网游公司更关心的问题。
新浪科技:今天你在演讲中重点谈到像SNS、social game这样的一些话题,在你看来怎么评估目前中国市场上SNS和social game的发展状况?
张臣:从目前来看,我个人的观点是这样,对于中国目前的SNS社区网络来说,它分为很多种类型的社区网络。有的也是很专注于为单一用户群体和单一方向的用户去服务。这样的一个群体目前可能说是比较早能够有机会盈利的社区网络发展方向。另外一块,它的人气度很高,它内植的广告很多,也是有很多先期的盈利。但是从专注性来讲,SNS发展的方向是精耕细作的方向,将来会向更专业、更细化的方向去发展。如果说得更远一点,可能会从线上发展到线下,把线下的这些业务给整合在一起,然后打造一个整体电子商务平台,而SNS社区并不是盈利的工具,只是一个媒介,只是一个手段。但是通过这个媒介和手段,一定能够通过SNS去盈利的。
新浪科技:你强调并不是一定要靠SNS本身来盈利,它只是一个手段,只是一个媒介。
张臣:我们可以把这些资源整合,可以通过这样的一个手段增加更多非SNS的产品,去达到一个盈利的目的。这是多SNS社区的开发者和一些运营者要去想的问题,更多从线上,从电脑前走到线下,去整合更多的资源,把电子商务融合到SNS社区里,因为毕竟我们所有互联网的这些网民和用户,说到根本的盈利问题的解决还是在于电子商务。如果要把电子商务和SNS揉到一起,我相信这就是一个整体电子商务解决方案。
新浪科技:PayPal在这个过程中是不是也会发挥一个非常重要的作用?提供这样一些解决方案,或者是提供这样一些方面的信息?
张臣:当然,因为我们今天参加论坛的目的也是想给大家这样一些思考。其实PayPal作为一家电子支付公司,我相信我们在做互联网电子商务,很关心的就是三块问题,一个是信任,一个是支付,最后一个是物流,物流当然是针对实物交易。支付是当中最关键的一个环节,如果能够让这些资金安全地收进来,提供更好的服务,这不仅是PayPal一家网上支付公司,也是所有同行从业者,也是将来想走e—commerce解决方案道路的SNS社区网络都需要去关心的问题。当然PayPal在这方面已经做得相对比较专业,还会继续专业下去,也会继续为整体电子商务解决方案的设想提供更多的服务和模式。
新浪科技:今天非常谢谢张先生接受我们的访谈,谢谢。