域名城(domain.cn) 11月5日消息,近日,大众点评在布局本地生活O2O市场再下一城,不仅发布了2.0版开发者平台,支持数据写入和佣金分成,同时宣布发力餐厅在线预订服务,业务覆盖城市在原来9个的基础上将新增重庆、武汉、沈阳、西安、青岛、大连和无锡等7城市。
 

  “大众点评对本地生活产业生态链的想法是:我们希望给消费者从最早的提供信息服务到丰富的优惠服务再延伸到各种便利和品质服务;同时,我们希望给商家从最早的提供本地广告到现在团购这种交易性推广手段,未来深入到商家的运营环节中,如后厨管理和产品优化等。”大众点评产品及运营副总裁姜跃平在接受中国经济时报采访时表示。
 

  推开放2.0
 

  今年1月,“大众点评开发者平台”成为国内首个O2O开发者平台,平台一期开放内容主要包括大众点评API(应用接口)和开发文档,开发者可在开发文档的指导下使用API开发面向终端用户的应用。
 

  截至10月底,开发者平台开放API调用量已突破10亿次,成功调用率达99.99%,注册开发者超过3000人;产品形态涉及地图、社交、移动黄页、旅游、工具、车载等多种类型。
 

  据大众点评信息平台总经理娄晓博介绍,相比今年1月份发布的1.0版开发者平台,新版最大的变化集中在团购、餐厅在线预订、电子优惠券等交易内容的开放,以及账号功能和UGC写入功能实现开放。第三方应用可通过与大众点评账号的绑定而提交点评、上传图片、添加商户等UGC行为;商户信息字段在一期15个开放字段的基础上新增10个字段,实现商户信息全字段开放。
 

  “在自助式佣金分成方面,大众点评与第三方开发者采取五五分成,开发者的应用可以自助地接入大众点评团购数据,并通过为大众点评团购带来交易额而自动获取佣金收益。”娄晓博透露,“餐厅在线预订业务也即将在团购之后加入自助式佣金系统,为开发者的应用变现提供更丰富的服务选择。 ”
 

  “O2O是一个巨大的市场,用户和商户的需求很多,不是点评一个团队能够独立满足的。有更多的开发者一起努力,从不同的角度积极探索,这个领域才能更快速和健康地发展壮大。 ”姜跃平同时指出,目前国内尚没有成熟的O2O开放平台可资借鉴,大众点评开放平台仍处在摸索经验阶段。
 

  餐厅在线预订撬动千亿市场
 

  “中国餐厅预订市场潜力将超千亿元。”大众点评预订事业部总经理王旭刚表示,按商户订单数来估算,到2016年整个餐厅预订市场的商户数将达到8万家,按照商户每天接受10单预订、每单500元消费额计算,到2016年餐厅预订的市场潜力将超过1400亿元。
 

  据了解,自去年推出,目前大众点评餐厅在线预订业务已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、天津、南京、苏州、杭州等九大城市。 “11月前后,重庆、武汉、沈阳、西安、青岛、大连和无锡等7个城市大众点评站点将陆续开通餐厅在线预订服务,在已有的商户信息、用户点评、团购、电子优惠券、电子会员卡等业务基础上形成本地生活产业生态链。”王旭刚说。
 

  王旭刚表示,大众点评餐厅在线预订服务直接与商家电话连接。在他看来,目前国内产业预订产品存在五个难点,其核心难点在于商户端:中国餐厅的IT软硬件和网络条件参差不齐;工作环境嘈杂;餐厅服务人员流动性大,素质差别大;中国人口密度大,导致餐厅繁忙空闲差别巨大;每单订单ARPU值不高。
 

  “大众点评采用电话连接正好可以规避上述难点,餐厅接一个订单只需15秒,且在线预订的客单价比一般消费额高出15%左右。同时,传统订餐佣金以呼叫中心人工对账结算,人工维护成本高,大众点评餐厅在线预订服务按照人均消费金额×预订人数进行佣金结算,克服‘重模式’弊端。 ”王旭刚说。
 

  事实上,面对规模庞大的餐厅预订市场,专做订餐服务的订餐小秘书、饭统网已耕耘多年,同时,淘宝点点、腾讯微生活等也多有发力。
 

  对此,姜跃平表示,未来本地生活入口必将分散化、多样化,但不会出现一家独大的情况,大众点评有自己的机会。