域名城(domain.cn)2月7日消息    据国外媒体报道,Facebook在IPO申请文件首页透露,Facebook“月活跃用户量”为8.45亿,而Facebook“日活跃用户量”更是高达惊人的4.83亿。

 

  Facebook公布的用户数据非常庞大。如此多的用户每天访问facebook.com很难让人信服,而事实上,Facebook的统计方式确实存在问题。

 

  在Facebook IPO申请文件第44页,Facebook给出了“活跃用户”的定义,但它与我们的一般理解大相径庭。

 

  Facebook将访问其主站和移动网站的用户,以及通过其他方式登录facebook.com定义为“活跃用户”。根据Facebook的说明,凡通过整合Facebook服务的第三方网站与好友分享内容或活动的用户都可以被认作活跃用户。

 

  举例而言,如果你在NFL.com网站点击Facebook“Like”按钮,你就成为了“活跃用户”。如果你使用Facebook帐户分享一条Twitter信息,你也是Facebook活跃用户。如果Spotify用户与好友分享音乐,那么这位用户就成为Facebook活跃用户。如果你使用Facebook帐号登录《霍芬顿邮报》,并在网站中留言,你的留言将被自动同步到Facebook,你因此也成为了活跃用户,即便你并未登录facebook.com。

 

  Fusion IQ首席执行官巴里•里萨兹(Barry Ritholtz)在其博客中表示:“如果用户点击‘Like’按钮,但没有每天访问Facebook,那么他就不能被营销,他无法看到广告,无法被销售任何商品或服务。他所做的仅仅是利用Facebook服务告诉Facebook好友他喜爱某些东西。

 

  实际数据

 

  Facebook似乎混淆了“参与”与“活跃”两个词的意义,因此其数据无法反映网站实际访问量。那么,这就产生了一个明显的问题:根据常规统计方式,Facebook活跃用户量究竟有多少?

 

  去年12月,市场研究机构尼尔森公布的数据显示, Facebook当月在美国本土的独立用户量为4.53亿,但Facebook官方公布的月活跃用户量为1.61亿。假设Facebook美国用户量仅占其全部用户量的19%,这就意味着Facebook统计的8.45亿月活跃用户量至少缩水4000万。

 

  对此,Facebook官方拒绝予以置评,这是因为Facebook已经进入上市前的静止期(quiet period)。Facebook在申请文件中表示,由于统计方法的不同,Facebook统计数据将有别于第三方公布的数据。

 

  Facebook认为:“某些设备上的应用可能会自动连接我们的服务器获取常规更新,但用户并没有参与其中,这就会导致我们的系统将这类用户统计为活跃用户。”

 

  Facebook还透露,总用户量统计数据误差一般小于5%。

 

  早有先例

 

  互联网公司的数据受质疑已有很多先例。去年,团购网站Groupon公布了荒唐的调整后的合并分部运营利润(Adjusted Consolidated Segment Operating Income)数据,但对营销成本闭口不谈。迫于投资者和监管机构的压力,Groupon最终放弃这种会计指标。

 

  Facebook对“活跃用户”的定义当然无法与Groupon的会计指标相提并论,而且Facebook似乎不是有意蒙蔽投资者。

 

  尽管Facebook的统计方式非常奇怪,但Facebook实际要比某些竞争者更加透明。最近,Google公布了Google+社交服务的注册用户量,但绝口不谈实际用户量,Google此举受到了很多人的批评。无独有偶,Twitter也因类似的做法受到批评。从某种程度上来说,Facebook至少公布了参与其服务的用户数量。

 

  事实上,用户在第三方网站点击Facebook的“Like”按钮,或者通过Facebook Connect使用Facebook帐号登录其他网站,这对Facebook而言都具有价值。用户的“Like”可帮助Facebook创建一个极具价值的数据库,Facebook利用它可以精确投放广告。

 

  市场调研机构皮尤最近的调查显示,外界所担忧的“Facebook疲劳”现象并没有出现。皮尤称:“如果样本用户长时间使用Facebook,相关的社交活动不会减少。相反,用户使用Facebook的时间越长,他们点击“Like”按钮、评论好友内容、发布状态更新,以及在图片中添加好友标签的频率就越高。”

 

  目前,Facebook移动用户量约为4.25亿,但Facebook尚未推出移动广告。Facebook可能会改变这种局面,但相较电脑平台,移动广告的盈利能力并不强。