域名城(domain.cn)11月1日消息     日前,团800最新发布的《2011年第三季度中国团购消费观察报告》数据显示:2011年7月至9月,国内主要团购网站共推出团购活动近20万期,吸引了9100万人次购买,团购销售额约34亿元,比二季度增长约39.4%。然而,作为第三季度“收官之月”的9月份,却呈现销售额比8月份下降8%的成绩,团购行业的月销售呈现“过山车”式。

 

  对此,业界专家分析,在团购行业格局不断演变,团购网站纷纷自我调整的阶段,销售额多少是会受到一定的影响,整个团购行业也会放慢脚步去慢慢适应,况且此次销售业绩下滑仍是行业可以接受的范围。另外,9月份团购业绩的下滑,也反映出消费者对团购的热情度有所降低,频繁爆出的团购投诉和诚信问题,也使得越来越多的消费者更趋于理性,于是,团购网站和消费者的双重理性导致了团购坐上了过山车。

 

  此外,调查显示,9月份共计收到团购投诉1046起,比8月份下降了近21%。这是本月报告中唯一一个“下降”的好消息。投诉量的减少,不仅体现了整个团购行业服务质量的提升,也说明了团购洗牌的良性效应进一步显现。团购消费专家、团800联合创始人胡琛分析,团购网站的自我转变是团购投诉减少的内在因素。据团800统计,目前已有754家团购网站无法打开或者转型,在团购行业自我调整过程中,优胜劣汰的法则也发挥了效用,一些服务不好、投诉率高的团购网站自然会被消费者所淘汰。