美航空公司靠WiFi抢客

2009年 9月 3日 阅读量: 156

  美国近日一项调查研究显示:提供机上WiFi无线接入服务将有利于航空公司争取到更多的客源。在经常需要进行商务飞行的顾客中,大约有75%的 人都会优先选择能提供WiFi连接服务的航空公司;更有半数乘客表示,宁愿推迟一天出发,也要订到这种航空公司的机票;70%的乘客表示,比较机上免费餐 饮服务,他们更愿意选择WiFi无线服务。

  有72%的受访乘客表示他们经常会使用这种服务来查看私人邮件;49%则表示会使用这种服务来上网冲浪;另有35%则表示会下载视频或音频文件。

去年,有多家航空公司都在自己的航班上开始提供机上WiFi无线接入服务,而本月美国西南航空公司也宣布会在明年第一季度开始提供机上WiFi无线接入服务。