北京时间9月2日早间消息,据国外媒体昨日报道,谷歌Gmail邮件系统的多数用户都在美国东部时间周二下午(北京时间周三凌晨)遭遇了无法登陆的问题,这一服务中断问题持续了一个多小时。

  谷歌在美国东部时间周二17:37(北京时间周三5:37)称,该公司已经修复了上述问题,但仍在调查其成因。

  此次服务中断对全球用户都造成了影响,英国、意大利、新加坡和南非的用户都在谷歌的支持网站上报告了无法登陆的问题。

  当前的形势是,谷歌正在与微软和IBM争夺企业用户的电邮服务市场,而企业用户对于服务长时间中断的容忍度很可能比个人用户更低。一名用户在谷歌支持网站上写道:“任何想把谷歌Gmail系统转作商用的人可能都会再做斟酌。”

  此前,Gmail已经与微软的Hotmail和雅虎的网络电邮服务展开了竞争。Gmail服务分为免费和收费两种,后者面向企业用户,拥有免费版所不具备的一些功能及技术支持,费用为每年每用户50美元。

由于对服务中断及安全性等问题感到担忧,许多公司在采用“云计算”技术的问题上十分谨慎。除了谷歌以外,SAAS(软件即服务)提供商Salesforce.com和亚马逊也正在提供云计算服务。