在日前举行的联想ThinkPad 2009年全国巡展活动中,ThinkPad W、T、X、R、SL等五大系列全新产品及创新技术齐齐亮相。1992年诞生于IBM之手的ThinkPad笔记本电脑,曾以专业、可靠的形象深入人 心;2004年12月联想宣布以12.5亿美元(现金加股票)全盘收购包括ThinkPad 在内的IBMPC业务,在2005年5月1日联想正式宣布完成收购IBM全球PC业务后的四年多时间里,ThinkPad营销模式发生了怎样的变化,联想 又赋予了ThinkPad怎样的新内涵,记者日前采访了曾任职于IBM的联想商用事业部市场营销总监王东。
投入:推广力度更大
曾经在IBM工作过的联想商用事业部市场营销总监王东对ThinkPad之变有着最深切的感受。“在IBM时代,很多的信息和平台都来自于总 部,包括品牌的建设,实际上过去十年里ThinkPad在中国的品牌建设跟国外已有很大的区别,在国内很多人认为ThinkPad是一个高端的品牌,应该 讲国外在 ThinkPad上投入的力度还没有中国大,联想在收购IBMPC业务后在ThinkPad上投入的力量更多,中国有这样的基础,也有这样的资源,可以让 我们更好地建设ThinkPad品牌。品牌:趋向更年轻化在IBM时代,ThinkPad定位高端,成为专业人士的首选;而到了联想时 代,ThinkPad衍生出五个系列,包括轻薄的X系列、性能和便携性合一的T系列、具有高性价比的R系列、面向中小企业的SL系列以及面向图形处理等专 业领域的W系列,大众化趋势明显。
对此,王东表示:“高端的品牌,从设计到品质,和大众化产品是不同的,实际上是我们主动或者是有计划的推广。从2007年开 始,ThinkPad 在政府和大型企业中的市场份额非常高,在政府中超过了40%,在大型企业中达到35%,传统行业的采购决策人在逐渐成长,从原来的采购人员变成了企业的决 策者,ThinkPad 产品的定位与品质让他们印象深刻。而现在政府和企业中负责采购的年轻人跟上一代的理念是不同的,ThinkPad从2007年开始新的品牌建设,就是希望 品牌年轻化,把ThinkPad 的品牌价值观从上一代人传递到更年轻的一代决策人中去。”
营销:跨界发展
以前ThinkPad的目标主要是高端人群或者是商务人群,定位非常准确,“他们认同我们的价值观”,王东说,现在的采购人员很年轻,对事物有 独到的见解,如果他们认为自己不是ThinkPad的定位客户群,就不会采购ThinkPad,“所以我们营销的转型就是希望扩大目标客户群,而不是在传 统的商业领域或者是金字塔中的人群。”
ThinkPad 以前的品牌理念是终极商务工具,让人觉得有点远,从2008年开始建立新的品牌理念,就是“思行合一”,就是要帮助客户实现思考,并将思考应用于实践,希望能将这种精神传递到广义的知识人群中。
王东表示,全球有很多品牌都进行了跨界发展,并且取得了很大的成功。“我们希望能在不牺牲ThinkPad品质和专业的基础上获取更多的受 众。”据王东透露,ThinkPad在品牌认同方面取得了很大增长,去年第四季度,ThinkPad 的市场份额超过了10%。定位:知识人群
ThinkPad 以前的定位旗帜鲜明,那就是:商务用户,现在对于ThinkPad来说,“知识人群是准确的定位”。
王东表示,从品牌的角度来说,安全性、坚固耐用,还有就是品牌的辐射,很多人对品牌的选择是坚定和长期的,因此说ThinkPad在行业中做得比较好,尤其是主流行业。
据ThinkPad 业务产品经理魏明透露,上个季度,ThinkPad 在广东的销售额同比增长了90%以上,传统的T、X和SL上都有比较大的增长,很大原因在于ThinkPad在产品布局上兼顾了传统的商务和中小企业以及 个人的需求,而这些用户都是王东所说的“知识人群”。