3G上网卡没建基站先售卡

2009年 8月 9日 阅读量: 106

  家住顺义区杨镇三街的赵先生,办了中国移动3G上网卡后发现根本没有3G信号,多次联系移动答复称杨镇没有信号基站,只能等待建设。

  一个月前,赵先生在杨镇看到移动3G上网卡正在优惠促销,就定了随意行A套餐,7个月800多元。购买时,经销商称在赵先生住的那个小区使用过,信号相当好。赵先生同时拨打了移动客服的电话,对方也称此卡质量没有问题。回家使用时赵先生却发现,根本没有3G信号。

  赵先生多次向移动公司反映,得到的答复是基站少,正在逐步建设,但完成时间不确定。“基站都没有,卡先出售了。”赵先生要求退卡,移动客服称3G卡出售后无法退。

  昨天,中国移动天竺营业厅的一位工作人员称,目前,一些经销商取得了代理许可证,从营业厅批购3G上网卡后,再到各社区促销。一般情况下,都有3天的试用期,但经销商要自己负担这笔费用,因此会骗客户称有信号。

  目前,移动正在协调这些用户的退卡事宜。