“高薪招聘男女公关、信用卡套现、代开发票、提示中奖、汇钱、枪支车辆买卖……”类似这样的烦人短信大多数手机用户都收到过,而对于这些垃圾信息,手机用户大多是看过之后删掉。但让很多人不解的是,自己的手机号码别人是怎么知道的,而这些短信又是怎么发出的。对于这些提问,从事短信群发行业多年的业内人士,将为您一一揭秘。

  门槛低,投资两三万就能干

  曾经经营过短信业务的刘先生告诉记者,群发主要分为两种,“一种是卡发,就是通过手机卡直接发送;一种是用网关发,这个需要通过运营商提供的短信端口。没有合法经营资格的小作坊通常采用前者,因为成本和技术门槛都比较低。”提到小作坊的短信群发,记者脑海里不禁出现几十部手机的数据线都绑在一起,铺满一地的壮观场面,可刘先生却笑着说,“那太落后了,早就被淘汰了,现在群发只需要一组多插口的短信猫和一部电脑就可以开工了。”据刘先生介绍,一个40个口的猫售价在6000元左右,“这些设备在网上都可以买到,直接把手机卡插到卡槽里,连上电脑就可以使用。”

  刘先生粗略地算了一下,一部短信猫、一台电脑、两个操作人员,再加上房租和几百张手机卡,总成本不会超过了三万。“通常单卡每小时可发送600条,40个口的猫池过去一小时就能发24000条,有的运营商把单卡每小时的发送数量控制在100条之内,即使这样一小时也能发4000条,一天发个几万条不成问题。”刘先生还介绍,由于控制软件都是现成的,很容易上手,“在群发短信的操作过程中,对工作人员没什么技术要求,只要不停地复制号码粘贴进去就可以了。”

  专门有人出售手机号码信息

  对于公众最关注的个人信息泄露问题,刘先生说自己当年获取手机号码通常有两种方式,一是直接用网上下载的免费选号软件生成号码,“每个城市的手机号都会有专属的号段,把指定的号段输入,生成的就都是本地的号码,不过这样获得的号码针对性不强。另一种方式是购买。网上有专门卖客户资料的,这个很容易得到,像保险公司、金融机构、做电话营销的都会需要客户资料,我们只是他们顾客群中的一部分。”

  “有些客户要求比较高,比如会要求发送人群为存款达100万元以上的手机用户,像这样比较精确的信息就需要去买了。之前我接触过一个卖客户资料的,专门提供各种高端客户群的信息,他的手上就有青岛地区十几万人的信息,而且分类很明确,还会按时更新。不同的等级价格也不同,不过全套买下才四千块钱。”刘先生说,拿到手的客户资料内容包括手机号码,使用人姓名,详细地址等信息。“高端些的信息甚至包括车牌号码和企业注册信息,其实任何日常填写的登记表格都有可能泄露出去。”至于对方是怎么搞到的这些信息,刘先生表示具体操作属卖方的商业机密,通常不会跟买方讲得很细。

  查得严,不再一本万利

  “千万别觉得短信群发这个行业存在什么暴利,如果有钱赚我也不会不做了。从2008年3月15日以后,国家对这个行业的管理就严格了,群发短信的高峰期已经过了。”刘先生说,早些年还可以从浙江那边买到10块包2000条短信的手机卡,但现在这么便宜的卡已经买不到了,他不禁感叹:“那些一本万利的日子已经一去不复返了,现在做这个赚不到大钱了。”

  据了解,近年来随着相关部门监管力度的加强,这些违法的”短信小作坊”的日子也越来越不好过了。“通常是一批短信发出去,过不了多久就会有人来查,打一枪换一个地方,不光提心吊胆而且成本增大,挣不了几个钱。”

  正规短信公司地位尴尬

  青岛亿杰时代科技有限公司是岛城为数不多具备SP短信服务资质的正规短信公司之一,总经理张敏军表示,面对民众对“垃圾短信”这个概念的模糊认识,正规短信公司的地位也显得有些尴尬。“现在很多人认定短信群发就等于垃圾短信,其实这是很不准确的。由于国家目前还没有给垃圾短信一个明确的定义,所以手机用户总是觉得,只要是自己不想收到的短信,都会被认为是垃圾短信。”对于手机用户收到的合法的服务类短信,也会向有关部门进行投诉的情况,张敏军表示很无奈。“上个月,有用户向运营商投诉,说收到了从我们公司的端口发出的垃圾短信,可我一看居然是电业局发出的电费催缴短信。”

  采访中张敏军一再表明,群发短信和垃圾短信完全不能画等号。张敏军介绍,目前与公司保持业务关系的单位有三千多家,既有政府部门也有知名厂商,群发短信内容包括证券牌价、银行交易提醒、水电费的催缴、售后服务反馈等。

  价格透明也有人欺诈

  谈及短信群发的利润,刘先生神秘地一笑,“这也得看你怎么发了。”他说,在这个行业内,群发的成本已经很透明了,卡发每条在3分左右,而网关发每条在6分左右。“正常的要价,卡发每条3分至5分,网关发每条6分至8分,就算优惠也不会有太大出入。换句话说,如果有人答应给每条1.5分甚至1分,那就相当于明着告诉你‘我是在骗你’,因为从目前的技术程度上来讲,如果正规发送,这个价格根本是不可能完成的任务。”

  刘先生所说的骗人主要包括两种方式,一种是扣量,一种就是直接诈骗。“扣量,就是减少约定的发送数目,比如客户交了发一万条信息的钱,但如果真的按照一分钱的价格发,那是一定要赔的,所以实际上能发2000条就不错了。”他说,因为卡发短信的数量只能通过公司才能查询,而这些发送报告通常都是直接用Excel表格做的,而不是从发送系统里导出来的。“再就是直接拿了钱就跑了。”刘先生说,由于短信群发通常都需要预付款,而且不正规的群发公司通常不会与客户签订正规合约,“口头上说好了,先在客户提供的号码里小范围内免费测试,客户一看收到了,就把钱交上了,可再去找的时候就不见人了。”

  收到垃圾短信您可以这么办

  在中华人民共和国工业和信息化部的官方网站上,记者找到了2008年5月工信部对于如何处理垃圾短信给出的提示,消费者可通过以下途径进行投诉、举报:

  中国移动不良和垃圾信息受理平台10086999;

  中国联通客户服务热线10010;

  中国电信客户服务热线10000;

  中国网通客户服务热线10060;

  工业和信息化部不良和垃圾信息举报中心12321。