在今年惠普“惠客日”活动期间,本报记者对中国惠普有限公司品牌市场部总监沈激进行了专访。据沈激介绍,“惠客日”是惠普全球一项重要的员工体验活动,每年数以千计的惠普员工以“惠普品牌大使”身份走进惠普专卖店。

  记者:在中国,今年是开展“惠客日”的第四个年头,在全球尚未走出金融危机的阴影下,今年的“惠客日”与往年相比有哪些不同?

  沈激:今年我们扩大了活动规模,在北京、上海、重庆和大连四大城市同步开展。此次活动主题是“IT诚品,成就绿色之美”, 我们希望通过这个活动让消费者更多的了解惠普在绿色方面的创新和成果,分享我们的绿色理念;同时引导消费者购买惠普绿色节能产品,在降低使用费用的同时,更实现绿色环保的目的。

  记者:惠普回收废旧电子产品活动在国内外开展情况如何?回收的废旧电子产品最终流向到哪里?

  沈激:回收项目我们在全球做了很长时间,这个项目在国外一直做的非常好。在中国,面向企业的回收工作我们一直在做,我们有很多的措施帮助企业在更新设备的时候把废旧电子产品还给我们;三年以前,我们也开始推出了面向消费者的回收计划,当时在全国设了38个回收点,今年已经增加到83个点,基本上遍布国内主要城市。除了铺点以外我们也在积极参与环保推广工作,包括参与信产部组织的“绿E行动”,与著名的网络漫画家“胖兔子粥粥”合作进行网络推广环保活动等等。惠普全球的废旧电子产品回收量在2007年已经达到10亿磅,我们计划到2010年达到20亿磅,从目前的进展来看,我们非常有决心会超额完成目标。

  在中国,惠普按照与美国同样的标准选择了一家专业回收公司来开展这项工作,通过专业公司回收、处理废旧电子产品,把其中有用的材料保留下来重复使用;其他的产品,如塑料、墨盒、息鼓,将会被重新进行加工处理再利用。我们有一款产品,HPD2545打印机85%使用的就是再生材料。在如何合理利用废旧产品这方面,惠普有着丰富的经验。

  记者:根据中国目前的国情,人们还是习惯于有偿回收,政府也在推广“以旧换新”政策,您如何看待这个政策,惠普会不会针对这个政策推出一些措施?

  沈激:政府推出“以旧换新”这个政策非常好,一方面能够拉动内需促进社会经济发展,另一方面也有助于促进废旧电子产品的回收。从惠普来说,我们已经注意到政府新政策,我们内部也在研究如何很好的配合政府的政策加快我们在中国废旧电子产品回收的步伐,我觉得这是一项非常有意义的工作。

  记者:在绿色环保方面,惠普是否考虑与其他企业或机构进行合作?目前情况如何?

  沈激:关于与其他机构合作,惠普还在探索中。我们认为在绿色环保方面大部分企业的目标是一致的,我们希望在这方面大家有更多的合作。目前,我们跟其他非IT企业及NGO的合作算是比较多的。比如“绿色办公”就是我们与北京富平学校及搜狐公司携手推出的,目前这个活动已得到很多知名公司的积极响应;惠普在2008年就正式加入世界自然基金会气候拯救者计划等等。在中国,我们与NGO的合作主要在环保与教育两个方面。实际上,这些活动从我们来说是抛砖引玉,希望更多企业参与到环保活动中,这样我们目的就达到了。

  记者:惠普为什么始终把绿色能源战略作为重要的发展战略?惠普都采取了哪些措施贯彻这一个战略?

  沈激:绿色环保这项工作在惠普已经做了很长时间,从1957年把企业社会责任作为公司发展的战略,绿色战略是其中之一,早在1992年惠普就率先提出了“为环境设计”理念。

  对惠普这样的公司来说,绿色环保为什么一直是我们重要的企业发展战略?我觉得很重要的一点,是顺应了客户和这个时代对惠普的要求,无论从IDC及Gartner的报告可以看出,我们的客户对惠普产品的节能环保要求都非常高。

  惠普过去在节能环保上做了大量工作。一方面,首先是通过采用高科技办公手段,采购新能源等方式来降低惠普自身的碳排放。另一方面,惠普做的更多的是帮助我们的客户以及合作伙伴减少他们的碳排放。这里就包括几个部分:一是保证我们所提供的产品首先必须是节能降耗的,从打印机、电脑、服务器到数据中心;二是针对不同的行业我们有一系列非常环保的解决方案,如电信、军工、生产、制造、医疗、交通、能源行业等;三是用公开透明的方式让大家了解为我们服务的供应商的碳排放情况。

  记者:虽然绿色环保是大势所趋,但是仍然有很多企业不愿做环保或者只是做环保面子工程,认为环保成本高,导致企业盈利降低,特别是对于国内的一些中小企业更是有这样的困惑,对这一现象您怎么看?

  沈激:环保是惠普的一项长期发展战略。实际上,环保不仅是长期发展战略,在短期内也能够帮助公司较快发展,提高企业竞争力。举个例子,三年以前,惠普实行变革,把分布在全球的85个数据中心整合成6个,实现节能40%。在当时做这个变革的时候,很多人觉得这个投入的成本太高,但是经过变革,我们每年可节省10亿美金投入到其他项目,前两天我们刚刚购买了一个数据存储公司。

  针对中小企业的问题,我建议他们更多采用惠普的产品、技术、解决方案。近几年来惠普花了很多精力去研究中小企业的特点和需要,并且开发了一系列非常好的面向中小企业的解决方案。其实绿色环保并不意味着贵,有的时候仅仅是传统的思维方式、工作方式的转变,在不增加成本的情况下也能够实现环保。即使有成本增加也是短期的,从长期取得的效益和成果来看,这个投入还是非常有价值的。

  记者:惠普在中国始终坚持绿色发展之路,也是IT行业的环保领军企业,这些环保工作对惠普自身有怎样的价值回馈呢?

  沈激:一方面,我们赢得了整个社会,包括政府、企业客户、消费者的认可。2008年至2009年,我们在绿色环保方面荣获6项大奖,包括前段时间被评为“中国绿色公司星级标杆企业”,这是一个难得的荣誉,是经过我们长期的努力工作,也是经过多方专业考评,我们才最终赢得这个奖项。另一方面,伴随着在环保上面的努力,惠普也取得了非常可观的销量业绩,可算是我们多年来做的努力得到了回报。