北京时间7月21日消息，在当前经济环境下，大多厂商利润遭到蚕食，但苹果却能独善其身。除了创新，苹果还有哪些秘密武器？《福布斯》从细微处着手，挖掘出购物环境的重要性。下面的文章全文：

　　周五上午走进本地苹果专卖店发现一个很奇怪的现象：苹果专卖店的20位顾客中竟然有数位年长女性，其中一位正在学习如何快速下载数字电影知识。 笔者的岳母在谈到苹果专卖店时曾说：“那里总有人耐心回答你的问题，我很喜欢那里的环境。”

　　很多人都喜欢苹果的购物环境。难怪分析师预计苹果周二下午发布的财报应该是营收增长、利润率很高。分析师平均预计苹果净利润为11亿美元，每股收益1.16美元，上年同期苹果净利润11亿美元，每股收益1.19美元；预计营收将由上年同期的75亿美元增长至82亿美元。

　　苹果专卖店的成功除了得益于一个干净、明亮的空间外，还有其丰富的零售价及不亏损特价商品等商业模式。

　　尽管经济低迷，但分析师预计苹果的毛利润率下滑幅度很小，将从上年同期的34.8%下滑至34.2%。在过去的一年中，苹果股价下跌了8.1%，由166.29美元跌至151.75美元；而标普500指数同期下滑逾25%。这些都得益于苹果的成功商业模式。

　　当然，苹果推出新产品也功不可没。分析师表示，苹果最新3G S版iPhone和价格低廉、功能强大的MacBook销售状况很好。摩根大通分析师马克-莫斯科维茨（Mark Moskovitz）周五表示，他将调高苹果6月份iPhone和苹果电脑销量。将iPhone销量由400万部调高至434万部；苹果电脑销量由213万台调高至250万台。

　　苹果在推出不同价位产品吸引不同用户方面可谓驾轻就熟。走进伯林盖姆苹果专卖店，用户可以发现左侧放置的是iPhone和iPod，右侧放置的是MacBook和iMac。如果认为229美元的iPod Touch太贵，可以考虑小巧的、售价79美元的iPod Shuffle。价位虽不同，但Shuffle利润很高，这也是苹果的成功之道。尽管苹果计算机平均售价在第一季度出现下滑，但对其利润影响甚微。

　　再往里走，就会发现软件和相关配件如无线网卡（Airport Extreme），还有礼物卡和来自Griffin、Belkin及耐克的附件。苹果不仅销售这些东西，还针对围绕苹果产品设计的这类东西收取许可费。

　　苹果专卖店里的环境氛围非常轻松，女人可以牵着狗在店里溜达；穿短裤的中年人可以在天才吧针对其手机提问题。在如此宽松的环境中，即使小孩不知道苹果要推出什么新产品，但老妈妈却知道，或许还会购买一些新产品。