来自易观国际的数据显示,京东今年3月销售额已超过2亿元,甚至超过了传统的两强当当和卓越亚马逊。但在直接销售利润不高的情况下,京东想要进一步提升,必须在非直接利润上面有所突破。同时,京东虽有高销售额,但仍存在用户数量较少的问题。

  从去年下半年开始,电子商务再次成为全中国热议的焦点之一。易观国际在《2009年第一季度中国B2C网上零售市场季度监测》中称,今年第一季度我国B2C市场规模达到34.96亿元。比起C2C市场上淘宝一家独大的局面,起步更早的中国B2C市场在去年因为京东商城的加入而显得更加复杂。

  凭借3C产品和家电迅速坐大的京东商城不久前宣布,将全面拓展其在家电领域内的投入,拟将产品线从微波炉、吹风机等小家电延伸至冰箱、洗衣机等大型家电领域。

  如果说当当、卓越是想在网上建造一个沃尔玛,而京东的选择更像是通过互联网复制一次苏宁的成功。

  人均高消费的隐忧

  据中国电子商会副秘书长陆刃波援引统计数据称,去年通过互联网经营家电类商品的网上商城数量已突破1000家,市场规模大约为200亿元,占家电市场总销售额的2%。2009年全年,市场规模有望突破800元到1000亿元。

  众所周知,家电产品,尤其是大型家电通常单价较高而销售利润较低。以京东商城3月突破2亿元的销售额为例,可以理解为“50万人,每人消费4000元”。而传统的B2C模式则是“4000万人,每人消费50元”。

  按照目前大多数京东用户的看法,在网上买家电“价格比去商场低”,很多用户甚至到商店选好型号,然后到网上下单。可一个很明显的问题是,相比苏宁电器这样的巨头,很难想象“新兴渠道”京东商城能从供应商处获得更低的采购价格。就算虚拟店铺低廉的成本可在一定程度上平衡两种渠道间的价差,但如果不能在其他利润方面寻找到有力的支撑,很难想象京东的“低价”能坚持多久。

  这很容易让人联想起中国电子商务领域里的另外一位“先烈”E国。很多年以前,E国“买够十元送可乐”的做法很大程度上让用户体会到了电子商务的实惠,但遗憾的是,用户感受到实惠未成为E国成功的充分条件。

  “苏宁模式”的模仿难题

  无论是京东模式还是传统的电子商务模式,利润来源一般都分为三类。

  “按行话叫做ABC利润。”某电子商务公司高层说,“A利润是指销售直接产生的利润。B利润是指和销售有关的非直接利润。一般都是渠道商从生产商处获得的销售返点或奖励。C利润是指和销售无关的非直接利润,在超市里通常体现为货品的上架费等等。在传统零售行业里,商场的规模越大,B利润和C利润的贡献度也就越高。所以你很多时候都能看到有些市场在促销活动时,销售的商品价格甚至比生产商的出货价还低。这其实就是为了市场份额,用B利润和C利润补贴A利润的做法。”

  苏宁等传统家电卖场已经将这一模式在线下演绎得淋漓尽致,而京东的思路某种程度上与他们非常一致。

  问题于是由此产生。在整个零售业链条中,供应商和渠道商一直是一对矛盾。当渠道商足够强大时,供应商很多时候不得不在出货价格、渠道政策甚至经营策略上都进行一些调整。此消彼长,如果渠道商不够强势,那么他们则很难从供应商处争取到更低的出货价格,也几乎不可能在采购谈判中取得主导地位。而这就是“京东模式”现在所需要面临的最大挑战。

  “去年全年,整个家电网购的市场依然只有2%。”上述不愿具名的高层说,“就算是超速增长,我们也很难想象到哪一天网上渠道才能做到苏宁一样强势。”

  难以突破的“B+C”

  来自易观的数据称,2009年第一季度中国B2C市场规模为34.96亿元,C2C则为440.71亿元。

  “从整体上来说,因为各种原因通过网络平台销售的产品,无论是B2C还是C2C,其价格都比线下店略低。”当当网副总裁陈腾华说,“这是电子商务的特性,因为虚拟店铺无需承担很多线下店需要负担的成本。”更低的成本对应更低的售价原本天经地义,但同时也说明的一个问题是,在A利润方面,电子商务和传统零售实际上差别很小。“更低的成本”实际上并不能为电子商务企业争取到多少新的利润空间。因此要想在盈利方面取得突破,B利润和C利润才是电子商务的突破口所在。

  那么,是影响4000万人的企业更容易突破,还是只影响50万人的?。