尽管消费紧缩，但电子商务的销售却稳步上升。昨日，市商务委对“点击消费”活动开展一个月以来的销售统计显示，京内30余家零售商参加的“点击消费”电子商务活动中，仅做主题促销的四家品牌企业的销售额就突破5亿元。北京电子商务协会表示，希望通过网上零售商联手的形式，打造出网上商圈。

根据首月网上消费情况的统计，从5月30日启动“点击消费”电子商务活动以来，各参与企业销售额和销售利润均提高了30%以上。得益于配合前四周的主题活动冠名并推出了相应特价品、大礼包等优惠活动，仅乐友网、卓越亚马逊、京东商城和凡客诚品四家企业的销售额就超过5亿元。“6月份活动期间的总销售额达到2007年全年水平。”京东商城副总裁徐雷透露，6月份京东商城的销售额同比增长300%以上，甚至创下每分钟销售额超两万元的纪录。凡客诚品在“点击消费”活动期间的订单量增长超过一倍，每天服装销量达4万余件。

去年年底以来的全球金融危机让实体经济受到一定影响，国内的中高端百货店客流和销量出现了下滑，但是B2C电子商务的增速并没有放缓。在人们紧缩消费的大背景下，便捷、低价的网上购物受到越来越多消费者的认可。但电子商务快速发展的同时，也频频出现假冒伪劣、虚假宣传等不规范行为。

从本次“点击消费”的实际效果看，网上零售企业推出的让利促销活动确实在短期内得到了回报。但众所周知，网络的快速便捷使消费者在十几分钟内可以“逛”数十家网店，并在几秒钟内对比出价格高低。价格优势、便捷成就了电子商务，但也造成顾客流动性强的问题，因为某一款商品的售价高出对手几元钱，消费者就有可能把鼠标点击到对手的订购按钮上。

对于记者提出的“价格之外如何稳定顾客群”的问题，凡客诚品和卓越亚马逊的相关负责人表示，B2C电子商务的低价应该是基于效率基础上降低成本而做到的，当前的关键是要赢得顾客的信任，比如提供开箱试穿后付款、次日送达等服务。“电子商务企业现在没有价格优势就不要做了，但是未来只讲价格也做不成。”徐雷直言，相信在未来3年内B2C电子商务服务方面会出现差异化。

据北京电子商务秘书长林亚介绍，“点击消费”网站6月份的访客中有60%来自京外，可见本次网上零售商联手促销不仅刺激了京内消费，也实现了跨地域消费的拉动作用。本月王府井网上商城、当当网等企业也会加入冠名周特惠活动。

“政府主导下的网上零售商联手促销活动，可以增强消费者对电子商务企业诚信度的认可。协会希望借助统一网购平台扩大电子商务企业的影响面和品牌效应，形成类似西单、王府井地区的网上商圈。”林亚表示。