域名城(domain.cn)11月17日消息      2011年11月11日,由于一个日期里有6个“1”相连为百年一遇,因此被网友戏称为“世纪光棍节”。这一天,有人在探究背后深刻的社会情感问题,而电商们则借机挣得盆满钵溢。

 

  淘宝商城提供的数据显示,整个光棍节活动期间,淘宝商城订单数突破2000万单,支付宝交易额突破33.6亿元,为去年同日交易量的近4倍;而今年11月1日—11日光棍节促销期间,京东商城日订单量超过40万单,同比增长超过290%;国美网上商城则在11月11日当天,全品类销售额比上月同期增长超5倍。

 

  本来是一则校园笑话引发的光棍节,却成为电商们大肆火拼、促销的机会,让人不禁感叹商家利用商机的本事。

 

  事实上,让光棍节变成电商节的始作俑者正是淘宝商城。2009年,淘宝商城决定策划一个属于网购用户自己的购物节,以区分传统企业对于“十一黄金周”是销售旺季,11月份到圣诞节前是销售淡季的划分。在淘宝商城看来,11月11日作为“光棍节”在年轻人中广泛流行,且这个群体与网购人群的重合度比较高。于是,淘宝商城决定在光棍节这一天作一个单日的大促销活动。基于网购用户的价格敏感性,活动方式选择为五折促销。不过,当时参与的商家并不多,最后成交额只有5000万元。因此,3年前的这场促销活动并未在电商行业引起多大的波澜。

 

  2010年,淘宝商城的“双十一”五折促销活动却让整个电商行业震惊了——单日交易额9.36亿元,超过香港一天的零售总额以及北京“十一黄金周”商业企业的零售总额。当日,更有数家银行网银系统瘫痪,之后的数日,整个中国的第三方物流频繁爆仓。

 

  漂亮的销售数据吸引了几乎所有的电子商务企业,今年的“世纪光棍节”不再是淘宝商城一家唱“独角戏”,从10月底开始,京东商城、苏宁易购、国美网上商城、库巴网、凡客诚品、一号店、麦考林等知名电商的各种光棍节促销活动就此起彼伏,为的是拦截和透支淘宝商城带来的消费需求。

 

  光棍节促销活动,这个发端于网络,影响传统商业的营销事件,短短3年就达成了全行业的整个网购人群的“默契”和认同,缘于互联网本身的娱乐性、互动性和传播性强的特点。当然,如今的消费者对价格更为敏感,有些甚至特意等待电商们在光棍节的优惠,这有助于电商们趁机不遗余力地培养年轻消费者,从而形成一种独特的网络商业文化。

 

  不过,拥有光鲜的交易额未必就是真正的赢家。在电商巨头们疯狂打折促销的背后,物流、诚信和技术是网商面临的三大考验。去年,淘宝商城部分商家由于准备不够充分,在光棍节促销中出现断货的困境,同时物流也跟不上节奏,使得不少买家在迟迟收不到货之后,不得不选择退货、退款。今年淘宝商城光棍节促销活动中,系统故障、单方面取消交易、先提价再降价、支付困难等问题依然频出。而京东商城为期11天的光棍节促销活动,也因点击量过大多次出现系统故障。

 

  当网上消费成为文化,大型电商也许应该找到更多属于自己的“盛宴”和“节日”,这不仅将缓解光棍节促销给其自身带来的巨大压力,也将更有利于网购未来的良性发展。