第一财经周刊:团购终结者

2011年 10月 31日 阅读量: 135

  你是这样消费

 

  Specialdeals的

 

  注册 Specialdeals(允许共享地理位置、绑定Paypal或者信用卡)

 

  获得所在地附近的折扣券(如100美元)

 

  在Specialdeals App上支付全额10%至15%(即10至15美元)

 

  App生成代码同时发送商户和你

 

  去商户消费(享受100美元折扣)

 

  分享到社交网络,获得Specialdeals积分

 

  积分可用于社交网络里的虚拟货币

 

  抵扣现金用于下次消费

 

  某种程度上,团购是当下最简单的互联网生意。

 

  无论从资金、技术还是商业运作上,团购的门槛都并不算高。有的时候,它甚至更像是线下的商业:玩家们比拼广告、城市推广和商户拓展。在技术和商业模式上,它带给人们的想象力总是有限。你几乎体会不到时下流行的移动互联网和社交元素影响了团购行业—即便是地理位置和社交服务,它们似乎理所应当是团购消费的主要推手,但那些团购玩家的反应还是慢了些。Groupon直到今年前不久才推出地理位置服务。

 

  该出现一种更酷的商业模式了。有一种情景是:它让人们在移动的环境中,根据身边情景和周围不同的商户,甚至朋友们的推荐选择消费,并享受到大幅的折扣与优惠—也许你会说:这不就是你们最爱鼓吹的“Solomo”(social+location+mobile)吗?

 

  但在一些充满新想法的创业者看来,“Solomo”甚至还构不成一个完整的商业模型。来自加州圣何塞(San Jose)的华人背景创业团队Specialdeals相信,替代甚至终结现有团购的商业模式应该被称为“Sologamoco”—它是社交(social)、地理位置(location)、游戏(game)、移动(mobile)和商务(commerce)的结合。

 

  “这几个元素的连接提供了一种新的商业机会,用来颠覆现有的从线上到线下的消费模式,它们应该是一个整体”,Specialdeals创始人庞国灏(Andy Prang)对《第一财经周刊》说。

 

  简单地讲,它将提供这样的消费情景:你走在圣何塞的Parkway大街上,手机突然震动起来了,Specialdeals的应用程序(你可以在iOS和Android市场下载它)正在推送几家餐厅或商店的折扣信息。现在,你决定去它推荐的Carlito’s Chicken享受晚餐—Specialdeals内置地图显示它离你现在的位置只有3分钟车程,原价25美元的一份整鸡套餐现在卖到15美元。为了获得这10美元的折扣,你需要点一下“Buy now”的按钮(你的账户已经和信用卡或PayPal帐号绑定了),但你现在只需要付1美元并获得一个代码。同时,你把这条消费信息分享给了你在Facebook上的朋友。也许再过几天,一款和这家主题餐厅相关的《洋葱大战烧鸡》游戏就会在Specialdeals上出现了。

 

  看上去它比传统的团购的想象力丰富得多。更重要的是,即便去掉了社交、移动地理位置和游戏等附属元素,它的商业模式也与现在的团购绝对不同。作为消费者,你并不需要预先支付全部的金额才能获得那份被优惠的商品或服务,而需要支付定金—它只相当于这笔优惠额度的10%至15%。也就是说,当你希望享受一款商品100美元优惠的时候,只需要先支付最多15美元就可以“锁定”它。

 

  “我们的收入和商业模式只与这10%至15%的预订金有关,它是我们的全部收入,我们不会再和商家收费,”庞国灏说。“其它的部分由消费者到商家那里进行消费的时候,用在Specialdeals的预订代码,直接支付给商家,那笔钱和我们没关系。”

 

  这是与团购模式最大的不同。“我们从不会截留用户的钱在自己的账户里,”Specialdeals首席运营官Michael Full对《第一财经周刊》说。“Groupon代表的团购公司通常都会把这部分钱存在自己的手上,直到客人完成他们的消费。但对我们来说,人们只需要付出很小比例的订金,即便最后没去消费,损失仍只是很小的一部分。”

 

  但履约消费仍会给那些注册的用户带来信用积分—这些积分将会被商户折合成更大程度的优惠比例;同样,在社交网站上分享自己的消费信息,包括试玩相关的主题游戏都会获得相应的积分。“这是最大的节约和最小额的支付结合在一起的体验”,庞国灏说。

 

  而对商家而言,履行服务并确保质量也会有相应的信用积分—别忘了,它不仅是一个“团购”工具,更是一个具有solomo属性的移动社交网站,来自用户的互动和信息都会被纳入评价体系。而它也会帮助用户优选商家信息,逼迫商家提供优质的交易。

 

  数据分析是Specialdeals的另一个重点。“Groupon发给人们的促销邮件往往会被用户直接扔进垃圾邮件箱里,”Michael Full说。“它没法解释你为什么需要这个。”Michael介绍说,随着用户使用Specialdeals越来越频繁,它能提供的推送信息越来越精准。除此之外,它还尽量让人们的消费流程变得更便捷,甚至不得不提高技术门槛—无论在Groupon还是Living social上团购,买家都并不可能迅速获得服务。在线支付始终是个技术性难题,每笔支付本身需要时间流程处理,信息从买家到团购平台再到卖家,每一步都需要信息的传输和确认。迄今还没一种技术能解决这个过程中的传输问题。

 

  Specialdeals尝试突破这一点。它开发了“实时赎回系统”(real-time redemption system)并为此申请了三项专利—除了手机和安装的应用程序之外,商家不再需要另一个与互联网相连接的终端设备获取支付信息。当用户通过手机付完预订金,商家的终端应用程序会立即生成一个新的代码,供客户前来消费时对照。

 

  这个过程有多快?“你完全可以在门口用手机支付,然后进去立即消费,只要商家还有优惠的名额”,Michael Full说。

 

  未来Specialdeals还将进一步引入“虚拟货币”—允许用户在线购买虚拟货币进行预支付交易。庞国灏对《第一财经周刊》透露,Specialdeals正在与苹果和Facebook就虚拟货币支付洽商,允许用户在线购买虚拟货币获得折扣或优惠—但它们要分走30%的预订金收入。