5月30日18点,包括北京、上海、广州等多地均出现无法打开腾讯网页的情况,整个故障持续大约40分钟。之所以出现该情况,业内专家分析表示,很可能是腾讯域名服务器出现故障所致。而在此之前百度也曾出现过因为域名解析故障导致用户无法访问网站的情况。对此,专家表示,我国互联网企业对域名安全服务的重视性应与提高。

  据中网公司不久前发布的2011年《中国域名服务及安全现状报告》称,我国域名安全现状与去年相比依然令人担忧。从国内近90万台的服务器监测和扫描中发现,4.2%的递归域名服务器容易遭受DNS劫持攻击,远高于全球范围0.98%的平均水平;57%的重要信息系统存在域名解析风险,其中11.8%的域名处于较高风险状态。域名服务是当前网络安全最薄弱的一环。

  工业和信息化部通信保障局网络安全管理处处长闫宏强表示,我国互联网企业要把保证安全作为域名服务的首要任务,域名不安全的话,相当于互联网建立在沙滩上。国内互联网企业和域名从业机构要从根本上重视域名安全,而不只是停留在口头上,包括健全制度,健全技术手段,完善应急机制等各个层面。另外国家也鼓励支持域名服务龙头企业的发展,提供中立第三方的域名安全服务。

  专家认为,解决各种环节上层出不穷的域名故障最有效的解决之道是让专业化的第三方域名云服务来帮助优化。

  中网公司董事长毛伟表示:“由域名管理机构、域名注册商、ISP以及广大的企业用户共同构建构成的互联网域名服务生态圈,由于服务器众多、管理分散、标准不一等原因,存在先天性“缺钙”现象,网络基础存在薄弱环节,容易出现各种域名故障,而随着IPv6、DNSSCE、IDNs等新兴网络技术升级,企业自建自管的域名系统的管理难度和风险也会明显加大,因此形势严峻的域名服务生态圈需要让专业化的第三方的“云“服务来帮助优化。域名服务已经进入云服务时代。

  据毛伟描述,所谓的“云“是可以弹性扩展的,使用者可以随时获取,按需使用,随时扩展。最终人们就像使用水电一样使用互联网基础设施和资源。“云”中的用户无需担忧域名服务基础设施的运营,只需关注通过网络获得的服务体验,即让信息通过无处不在的网络精准并安全地互联互通。“云”中的用户无需担忧域名服务基础设施的运营,只需关注通过网络获得的服务体验。

  目前,国外互联网企业再域名安全领域大多使用该模式。像亚马逊、facebook等公司都将自己的域名解析外包给第三方的域名服务商。对美国采用在线运营方式的大中企业进行的调查显示,自主管理域名服务器发生宕机的几率是由第三方管理域名服务器的2倍。据了解,中网公司即将于7月推出包含“权威解析、容灾备份、递归解析”三大云服务的“ZDNS全球域名云服务平台”。