当前位置: 资讯首页 > 观点评论 >

网络商城“淘宝化”之忧:授权书山寨 维权难

时间:2011-03-14 10:00来源:IT时报 作者: 点击:
既然经商,为的就是赚钱。与淘宝力推淘宝商城有异曲同工之妙,如今卓越、京东、当当、淘宝商城等网络商城大打“开放平台”牌,在数千万、甚至数亿美元投资重金打造出顶级网络购物品牌
  既然经商,为的就是赚钱。与淘宝力推淘宝商城有异曲同工之妙,如今卓越、京东、当当、淘宝商城等网络商城大打“开放平台”牌,在数千万、甚至数亿美元投资重金打造出顶级网络购物品牌后,这些网络商城都迫切地希望赢利和赚钱——此时,吸引商户入驻并收取相应“租金”就是一个好办法,美其名曰叫做“开放平台”,普通消费者并不明白其含义。

  《IT时报》忧虑地将这种模式称为“淘宝化”,由此引发的后果是,虽然网络商城对入驻商家进行相关资质的审查,但是这并未能避免假货的产生,说白了,消费者在当当、京东等买到问题商品的概率越来越高。

  在一般消费者眼里,网络购物大致分两种:淘宝(C2C,个人卖家对客户)和淘宝商城、卓越、京东、当当等网络商城(B2C,商家对客户)。其中,淘宝是便宜的代名词,而网络商城则代表质量保障。网购时买到假货应该说是相当普遍的现象,在许多人的印象中,C2C平台已成为滋生假货的温床,而对于B2C平台则持较信任的态度。

  有经验的消费者会去淘宝“淘”便宜货,而且通常总消费金额不高,在淘宝购物之前已经对质量瑕疵和假货等可能遭遇的情况有所心理预估,就算买到问题商品也不至于遭到太大损失。而网络商城就不一样了,消费者就是冲着100%正品的金字招牌去的,常常购买液晶电视、空调等大件商品,即便媒体上充斥着消费者对网络商城的各类投诉,但仍有大批消费者无奈地认为,在网络购物的大范畴内,网络商城是最靠谱的渠道。现在来看,事实并非如此。

  IT时报记者 郝俊慧 钱立富 王昕

  淘宝商城:恶疾难改

  “品牌正品 商城保障”,每个进入淘宝商城的网友,都可以在其首页看到明晃晃的这8个字。大量买家冲着“正品”二字,从C2C的淘宝转投商城怀抱。然而,在本报去年3·15《淘宝商城的假货哲学》报道中,不少消费者都在商城中买到了假货,如今1年过去了,情况有改善吗?

  “淘宝第一大店”被诉售假

  “只要是经常上网购物的买家,我相信他们和我一样。”一名普通网购用户王小姐笃定地说:“即便在号称100%正品的淘宝商城上,只要花上10分钟,准保就能找到一件或一批假货。”

  2011年3·15前夕,一则消息又一次将人们的视线聚焦于淘宝商城。广州市芳奈服饰有限公司将淘宝商城“娇贵人”旗舰店及淘宝网一同告上广州天河区法院,要求赔偿50万元并登报道歉。该服饰公司称,淘宝上约有4000家网店销售其公司享有商标权的假冒商品,除了“娇贵人”外,还有其它数十家商城网店,甚至还有淘宝第一大店“柠檬绿茶”。

  这起案例让淘宝颇有点尴尬:根据淘宝商城入驻的规定,旗舰店必须是“企业以自有品牌(R或者TM,即商标已注册成功或正在申请注册中)入驻淘宝商城,”被诉的“娇贵人”显然不符合此规定。由此引出的疑问是,到底淘宝商城有没有按照规定审核商户资质呢?

  6000元买两个授权

  “代理申请淘宝商城,代办入驻淘宝商城,代办淘宝商城入驻……”在搜索引擎中输入“淘宝商城 代办”,很快便跳出许多类似的信息。

  经过一番查询,记者找到两个自称可以帮忙完成“淘宝商城入驻”的代办者。

  “请问是否可以帮忙入驻淘宝商城?”记者问道。

  “当然可以。”一位自称有朋友在“新签组”(负责审核淘宝商城资质的部门)的代办者回复道。

  “需要什么手续吗?我有批发渠道,但没有授权书。”

  “没问题,6000元,提供你两个授权。”

  “我用你的授权入驻后,可以卖我自己的东西吗?”

  “当然可以,专营店都是这么做的。”

  “那你给我的两个授权是什么?”

  “我现在还不知道,反正我这里商标很多,最后肯定能保证你入驻,卖你想卖的东西。”

  而另一位代办者则开价4000元,只要提供营业执照和税务证明便可以在半个月内帮记者申请成功。为了让记者放心,两位代办者都打出了“入驻后付款”的放心牌,“100%包你入驻。”
------分隔线----------------------------